Reklamacje i Zwroty
OTRZYMANY PRODUKT BUDZI TWOJE WĄTPLIWOŚCI?
W przypadku niezgodności zrealizowanego zamówienia pod względem ilościowym, jakościowym lub innym - skontaktuj się z naszym
Sklepem w wygodny dla Ciebie sposób:
1. Zaloguj się na Moja uMila i wypełnij Formularz reklamacji. Moje reklamacje > Formularz reklamacji.
2. Wyślij email na adres: reklamacje@umila.pl.
Zgłoszenie powinno zawierać szczegółowy opis reklamacji oraz numer Zamówienia w Sklepie. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych. Powiadomimy Cię o dalszym postępowaniu.
CHCESZ ZWRÓCIĆ OTRZYMANY PRODUKT?
W przypadku niezgodności zrealizowanego zamówienia pod względem ilościowym, jakościowym lub innym - skontaktuj się z naszym
Sklepem w wygodny dla Ciebie sposób:
1. Zaloguj się na Moja uMila i wypełnij Formularz reklamacji. Moje reklamacje > Formularz reklamacji.
2. Wyślij email na adres: reklamacje@umila.pl.
Zgłoszenie powinno zawierać szczegółowy opis reklamacji oraz numer Zamówienia w Sklepie. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych. Powiadomimy Cię o dalszym postępowaniu.
CHCESZ ZWRÓCIĆ OTRZYMANY PRODUKT?
- Masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia Twojej płatności, jeśli udostępnione treści cyfrowe, do których wraz z finalizacją transakcji otrzymałeś dostęp, nie zostały pobrane z serwera uMila przed upływem w/w terminu.
- Masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia Twojej płatności, jeśli zamówione prace projektowe nie zostały rozpoczęte przed upływem w/w terminu.
- Nie musisz podawać przyczyny odstąpienia od umowy, choć bylibyśmy zobowiązani za taką informację – pomogłaby nam lepiej zarządzać ofertą Sklepu.
- W przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni roboczych od dnia, w którym Sklep został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- By skorzystać z prawa odstąpienia od umowy wystarczy poinformować nas o tej decyzji poprzez pisemne oświadczenie wysłane na adres: reklamacje@umila.pl.
- W przypadku odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą.
Uwaga!
W przypadku niektórych treści cyfrowych oferowanych przez Sklep nie ma możliwości ich zwrotu, a także nie obowiązuje prawo odstąpienia od umowy.
Zgodnie z art. 38 Prawa konsumenckiego nie będziesz mógł zwrócić produktu w przypadku:
- świadczenia usług, jeżeli Sklep wykonał w pełni usługę za Twoją wyraźną zgodą
- umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według Twojej specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb
- dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą, przed upływem terminu odstąpienia od umowy
START
| Docenili nas. | |
| Marki, które nam zaufały. |
| Docenili nas. | |
| Marki, które nam zaufały. |
Lubimy wyzwania.
Powiedz, w czym możemy Ci pomóc?
